重要のカテゴリのお知らせ

大型バージョンアップ情報 第1弾

重要 2018年7月6日更新


今年の夏に実施予定の大型バージョンアップについて、7月2日(月)の「三生」で公開された情報をお伝えいたします。

■ランキング・階級システムの刷新

現在開催されている各種ランキングシステムを一新いたします。
それに伴い、大型バージョンアップのタイミングで以下のランキングをリセットします。

・全国武功ランキング
・店内武功ランキング

このランキングのリセットに伴い階級(マッチングリーグ)もリセットし、新たなシステムへと変更いたします。


■過去の最高武功数に応じた称号獲得 (7月6日更新)

大型バージョンアップ後に初めて「三国志大戦」をプレイすると、現行バージョンにおける過去最高武功数に応じて称号を獲得することができます。
必要武功数、獲得できる称号は以下のとおりです。
※現行バージョンをプレイしていない場合は称号を獲得することができませんので、ご注意下さい。
※最終プレイ時の武功に関わらず、達したことのある最高の武功数によって判定します。

必要武功数 獲得できる称号
現行バージョンをプレイしている全ての方 継承者
100,000~399,999 良才
400,000~699,999 雄才
700,000~999,999 ???
1,000,000~1,999,999 ???
2,000,000以上 ???
※称号「???」に関しましては、実際に獲得することでご確認いただけます。

■カードデザインの変更

LEを除いた全てのカードデザインが変更となります。
※大型バージョンアップ後に排出されるカードは、全て新デザインの方になります。
※旧デザインのカードは、大型バージョンアップ後も引き続きご利用いただけます。















■新モード:初心の章 追加

初心者の方に三国志大戦をよりお楽しみいただくために、新モード「初心の章」を追加いたします。
「初心の章」では、チュートリアルで学んだことから一歩先に進んだ遊び方や、ゲームのテクニックを学ぶことができます。
初心者の方は、ぜひこちらをプレイしてみて下さい。


■三国志大戦.NET プレミアムサービス追加

新たに「三国志大戦.NET」にプレミアムサービスを追加いたします。
プレミアムサービスは「三国志大戦.NET」のさらに充実した機能を利用することができる有料サービスです。
※現行の「三国志大戦.NET」は無料のままでお使いいただけます。


■大型バージョンアップに伴う削除項目

大型バージョンアップに伴い、以下の機能とデータを削除いたします。
予めご了承下さい。

《削除される機能》
・スマホ義勇軍
・鍛錬場
・好敵手ランキング
・法玉「同盟」
 ※法玉「同盟」に相当する機能は、別の形式でご利用いただけるようになる予定です。

《削除されるデータ》
・現在保存されている「戦いの記録」
 ※購入動画庫の内容は削除されません。


この他の大型バージョンアップに関する詳細は、後日改めてお知らせいたします。



三国志大戦.NETメンテナンス時間変更のお知らせ

重要 2018年7月6日

7/10(火)に行われるALL.Netのメンテナンスに伴い、三国志大戦.NETのメンテナンス時間も変更いたします。

■メンテナンス時間
7/10(火) AM3:00~AM7:00
※メンテナンス時間の変更は7/10(火)のみとなり、翌日以降はこれまで通りAM4:00~AM7:00となります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

ALL.Netのメンテナンスのお知らせ

重要 2018年7月6日

7/10(火)のAM3:00~AM7:00で、ALL.Netのメンテナンスが行われます。
このメンテナンス時間中に発生する三国志大戦への影響は以下の通りです。
※発生するのはメンテナンス時間中で10分程度となります。

 ・筐体にログインできない場合がある
 ・ALL.Net Wi-Fiが利用できない場合がある
 ・公式サイトの設置店舗検索ページにアクセスできない場合がある
 ・メンテナンス時間帯は三国志大戦.NETもメンテナンスを行っています
  ※詳しくはこちらの記事をご確認下さい

このような状態になった場合は、しばらく時間をあけてから再度お試しください。
※筐体へのログインは、サテライト・ターミナルの両方が対象となります
※AM4:00~AM7:00は通常通り三国志大戦の定期メンテナンスとなります
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

大型バージョンアップ情報 第1弾

重要 2018年7月2日


今年の夏に実施予定の大型バージョンアップについて、7月2日(月)の「三生」で公開された情報をお伝えいたします。

■ランキング・階級システムの刷新

現在開催されている各種ランキングシステムを一新いたします。
それに伴い、大型バージョンアップのタイミングで以下のランキングをリセットします。

・全国武功ランキング
・店内武功ランキング

このランキングのリセットに伴い階級(マッチングリーグ)もリセットし、新たなシステムへと変更いたします。


■現在の武功数に応じた称号獲得

大型バージョンアップ後に初めて「三国志大戦」をプレイすると、現行バージョンをプレイしている方に限り、 所有している武功数に応じて称号を獲得することができます。
必要武功数、獲得できる称号は以下のとおりです。
※現行バージョンをプレイしていない場合は称号を獲得することができませんので、ご注意下さい。

必要武功数 獲得できる称号
現行バージョンをプレイしている全ての方 継承者
100,000~399,999 良才
400,000~699,999 雄才
700,000~999,999 ???
1,000,000~1,999,999 ???
2,000,000以上 ???
※称号「???」に関しましては、実際に獲得することでご確認いただけます。

■カードデザインの変更

LEを除いた全てのカードデザインが変更となります。
※大型バージョンアップ後に排出されるカードは、全て新デザインの方になります。
※旧デザインのカードは、大型バージョンアップ後も引き続きご利用いただけます。















■新モード:初心の章 追加

初心者の方に三国志大戦をよりお楽しみいただくために、新モード「初心の章」を追加いたします。
「初心の章」では、チュートリアルで学んだことから一歩先に進んだ遊び方や、ゲームのテクニックを学ぶことができます。
初心者の方は、ぜひこちらをプレイしてみて下さい。


■三国志大戦.NET プレミアムサービス追加

新たに「三国志大戦.NET」にプレミアムサービスを追加いたします。
プレミアムサービスは「三国志大戦.NET」のさらに充実した機能を利用することができる有料サービスです。
※現行の「三国志大戦.NET」は無料のままでお使いいただけます。


■大型バージョンアップに伴う削除項目

大型バージョンアップに伴い、以下の機能とデータを削除いたします。
予めご了承下さい。

《削除される機能》
・スマホ義勇軍
・鍛錬場
・好敵手ランキング
・法玉「同盟」
 ※法玉「同盟」に相当する機能は、別の形式でご利用いただけるようになる予定です。

《削除されるデータ》
・現在保存されている「戦いの記録」
 ※購入動画庫の内容は削除されません。


この他の大型バージョンアップに関する詳細は、後日改めてお知らせいたします。



英傑ランキング開催停止のお知らせ

重要 2018年6月29日

大型バージョンアップに向けたシステム準備対応のため、英傑ランキングの開催を数ヶ月停止いたします。

● 英傑ランキング停止日
2018年7月1日

6月開催分の英傑ランキングの報酬は通常通り受け取ることができます。
※ただし7月中に受け取らなかった場合は、報酬の受け取りができなくなります。

再度英傑ランキングを開催する際には改めてお知らせいたします。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

スペシャルグッズキャンペーン第2弾 不具合について

重要 2018年6月28日 更新

2018年6月27日(水)10:00より開催しております「三国志大戦スペシャルグッズキャンペーン第2弾」に関しまして、「三国志大戦.NET」内で表示の不具合が発生しておりました。

■不具合の内容

●不具合①:デッキケース交換確認ページにおける画像の誤表示
キャンペーン詳細ページにおいて、デッキケース2種の「交換」ボタンを押した先の「交換確認ページ」に表示されているデッキケースの画像に誤りがありました。
「飛龍」(黒)の交換確認ページには「鳳凰」(白)の画像が表示され、「鳳凰」(白)の交換確認ページには「飛龍」(黒)の画像が表示されておりました。

こちらの不具合に関しましては、6月27日15:00の時点で修正が完了しております。

●不具合②:キャンペーン一覧ページなどにおける開催日時の誤表記
キャンペーン一覧ページおよびキャンペーン詳細ページにおいて、本来「2018/06/27 10:00 ~」と表記すべき箇所が「2018/06/27 07:00 ~」と表記しておりました。
こちらは表記のみが間違っており、システム上は10:00からキャンペーンが開始したため、7:00~9:59までの間に消費したクレジットはポイントに反映されておりません。

こちらの不具合に関しましては、6月27日19:00の時点で修正が完了しております。

お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


■不具合に関する補填について

本件に関し、6月27日(水)7:00~9:59(以下「該当期間」)にプレイされた方に対して、下記の通り対応を行わせていただきます。


【補填対象】
該当期間に1クレジット以上サテライトで消費された方

【補填内容】
該当期間に獲得したポイントを、その際プレイしていた店舗における現在の所持ポイントに加算致します。

【補填タイミング】
2018年6月28日(木)7:00
予定通り今朝7:00に補填が完了いたしましたことをお知らせします(2018年6月28日追記)


万が一、ポイントの加算タイミングが翌日になってしまったことにより、希望していた賞品が獲得できなかった場合は、下記「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願いいたします。
また、不具合に関するその他のお問い合わせにつきましても、下記「お問い合わせ先」までお問い合わせ下さい。


<お問い合わせ先>
キャンペーン事務局
E-mail: AMusersupport@soj.sega.co.jp



不具合に関するお知らせ

重要 2018年6月1日

◆兵士「町娘・紫」に関する不具合について

■不具合内容

2017年10月25日(水)から2018年5月31日(木)までの間、ターミナルで購入した兵士「町娘・紫」を設定すると、 サテライトでのゲームプレイ時に別の兵士(「侍女兵・紫」という名前で発売予定だったもの)になっている、という不具合が発生しておりました。
現在稼働中のVer.1.2.0D以降のバージョンでは、本来の兵士「町娘・紫」が表示するよう修正されております。



■不具合の影響を受けたお客様への補填について

不具合の影響を受けたお客様には、5月31日(木)まで誤って表示されていた兵士「侍女兵・紫」を無料配布いたします。
※この補填に伴い「町娘・紫」を失う、ということはございません。

■補填対象
2018年6月1日 (金)AM4:00までに兵士「町娘・紫」をご購入いただいたお客様

■補填実施日時
2018年6月1日 (金)AM7:00

■補填方法
直接セーブデータに追加されるため、上記日時以降にターミナルの「カスタマイズ」にてご利用いただけます。


◆「小覇王の快進撃」に関する不具合について

2018年4月25日(水)より孫策(小覇王の快進撃)におきまして、1回の計略効果中に敵部隊を約20隊以上撃破した際、武力の低下が止まり撤退しなくなるという不具合が発生しております。
こちらの不具合に関しましては、修正が完了したタイミングで改めてお知らせいたします。


お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



ALL.Netのメンテナンスのお知らせ

重要 2018年4月10日

4/17(火)のAM2:00~AM6:00で、ALL.Netのメンテナンスが行われます。
このメンテナンス時間中に発生する三国志大戦への影響は以下の通りです。
 ※発生するのはメンテナンス時間中で10分程度となります。
 ・筐体にログインできない場合がある
 ・三国志大戦.NETにログインできない場合がある
 ・三国志大戦.NETにアクセス中、エラーとなり閲覧できなくなる
 ・ALL.Net Wi-Fiが利用できない場合がある
 ・公式サイトの設置店舗検索ページにアクセスできない場合がある

このような状態になった場合は、しばらく時間をあけてから再度お試しください。
※筐体へのログインは、サテライト・ターミナルの両方が対象となります
※AM4:00~AM7:00は通常通り三国志大戦の定期メンテナンスとなります

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

三国志大戦.NETへのアクセス集中と状況について

重要 2018年3月30日

3/28(水)のVer.1.2.0Aへのバージョンアップ以降、三国志大戦.NETへのアクセス集中によるデータ処理の遅延により、以下の状況が発生する場合がございます。

・すべての機能
 表示される情報が更新された際、最新の情報の反映に時間がかかることがある
・対戦履歴
 対戦履歴が閲覧可能になるまで時間がかかることがある
 また、古い履歴より新しい履歴の方が先に閲覧可能になることがある
・チーム
 エラーとなり、闘魂復活、チームメンバーの加入ができないことがある
・解任・在野登用
 エラーとなり、解任及び在野登用に失敗することがある
・貨幣変換所
 エラーとなり、貨幣の変換に失敗することがある

※アクセスが集中した場合に上記の症状が発生しやすくなっております。
※上記症状が発生した場合、しばらく時間をおいてから三国志大戦.NETにアクセスしていただきますよう、よろしくお願いいたします。

現在、症状の解消に向けて調査、対応作業を進めております。
お客様にご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

「EX呂姫」のアイテムコードに関する注意事項

重要 2018年3月16日

ビジュアルブック「三国志大戦 英傑録 第一集 ~いざ、覇道へ~」の特別付録として獲得できる、限定武将カード「EX呂姫」のアイテムコードに関する注意事項をお知らせします。

■EX呂姫 使用可能日
2018年3月19日(月) 早朝メンテナンス以降
※Ver.1.1.5C以降のバージョンが稼動している筐体のみ

「覇業への道」全国決勝大会でビジュアルブックを先行購入した場合も、上記日程まではアイテムコードを使用できませんので予めご了承ください。

上記の日程以前ではアイテムコードを入力すると以下のエラーが表示されます。



スペシャルグッズキャンペーンお知らせの開催時刻について

重要 2018年3月7日

3/7(水)10:00~4/8(日)23:59で開催しております、スペシャルグッズキャンペーンの開催時刻に関しまして、3/7(水)11:10まで、お知らせの【実施期間】が日付だけとなっており、時刻が記載されておりませんでした。
現在はお知らせの【実施期間】に時刻を記載しており、開催日時がご確認いただけます。
開催時刻に関しましては店頭ポスター及びPOPにも記載しておりますので、併せてご確認いただきますようお願い致します。

お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2018年3月8日追記

本件に関し、3/7(水)7:00~9:59(以下「該当期間」)に
プレイされた方に対して下記の対応を行わせて頂きます。
(対応に際し、下記の「お問い合わせ先」までご連絡して頂く必要がございます。)

A.該当期間に30クレジット以上プレイされた方
お問い合わせ頂いた時点で、
30クレジットにつき1個のデッキケースをキャンペーン事務局より発送させて頂きます。

B.該当期間に30クレジット未満プレイされた方
キャンペーン期間終了後、
該当期間のクレジット数 + キャンペーン終了時点の所持ポイント[注]が
30を越えていた場合、1個(最大1)のデッキケースをキャンペーン事務局より発送させて頂きます。

※Aの対象者でもAの対応後、端数が生じていた場合はBも対象にさせて頂きます。
※発送にあたり、送り先、希望するデッキケースの種類を確認させて頂きます。
注:該当期間にプレイした同店舗でのポイントである必要があります。キャンペーン期間中、使用したポイントは含まれません。

<お問い合わせ先>
キャンペーン事務局
E-mail: AMusersupport@soj.sega.co.jp

現在確認されている計略に関する不具合について

重要 2018年3月5日

2/28(水)より稼働中のVer.1.1.5Bにおきまして、『SR劉備(桃園の誓い)』および『R淩統(一対舞闘)』の計略に関する不具合を確認しております。

■『SR劉備(桃園の誓い)』に関する不具合について

計略『桃園の誓い』の効果がかかっている味方部隊が、撤退する瞬間に敵部隊からダメージ計略を受けた際、同じく『桃園の誓い』の効果がかかっている別の味方部隊が撤退しないことがあります。
(本来、『桃園の誓い』の効果がかかっているいずれかの部隊が撤退した場合、効果中の他の部隊も全て撤退します)

■『R淩統(一対舞闘)』に関する不具合について

計略『一対舞闘』を発動した時、計略効果範囲にいる淩統以外の味方2部隊の武力が等しく、そのどちらかが特技「魅力」を持っていた場合、武力上昇効果と速度上昇効果がそれぞれ別々の部隊にかかってしまうことがあります。
(本来、『一対舞闘』の計略効果は淩統ともう1部隊にのみかかります)

これらの不具合について、修正が完了したタイミングで改めてお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

LE劉曼の表記に関する不具合について

重要 2018年2月27日

2/28(水)に龍玉商店に追加される復刻武将カード「LE劉曼」におきまして、カードに計略の効果範囲が誤って記載される不具合を確認しております。

自身を強化する計略にあたる効果範囲が記載されておりますが、正しい表記は、自城内の武将を強化する計略にあたる効果範囲となります。

■効果範囲:正

■効果範囲:誤

※この不具合による実際の効果範囲や計略効果への影響はありません。

こちらの不具合については、3月中に修正する予定です。
それまでに印刷した武将カードに関しては、誤った効果範囲が記載されてしまいますので、予めご了承下さい。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
修正が完了したタイミングで改めて修正完了をご報告いたします。

おサイフケータイでのデータ引き継ぎの不具合について

重要 2018年1月23日

現在、三国志大戦にてスマホ等のおサイフケータイでのデータ引き継ぎを行った場合、正しいアクセスコードが確認できない不具合が発生しております。
※Aimeカードへのデータ引き継ぎは問題なく行うことができます。

現在調査・修正を行っておりますので、修正が完了するまでは、三国志大戦でおサイフケータイでのデータ引き継ぎはお控えいただくようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

AMユーザーサポート年末年始休業告知

重要 2017年12月22日

下記の日程でセガ AMユーザーサポートでのお問い合わせ対応を休業いたします。

【セガ AMユーザーサポート 年末年始休業日】
休業期間 : 2017年12月31日(日)~2018年1月3日(水)

(1)電話でのお問い合わせ
・2017年12月30日(土)まで 平常営業
 (受付時間 10:00-12:00/13:00-17:00)

・2017年12月31日(日)~2018年1月3日(水) 休業

・2018年 1月 4日(木)以降 平常営業
 (受付時間 10:00-12:00/13:00-17:00)

(2)メールでのお問い合わせ
・2017年12月31日(日)~2018年1月3日(水) 休業
※休業期間中もメールは受け付けております。
 いただいたメールは2018年1月4日(木)以降に順次ご返信いたします。

チームランクバトルの降格条件表示に関する不具合について

重要 2017年12月11日

11/27(月)のチームランクバトル開始時より、三国志大戦.NETのチームページにおきまして、
『師団』の降格条件が誤って表示されておりました。

現在は修正が完了しており、正しい降格条件が表示されております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

チームランクバトルの昇降格に関する不具合について

重要 2017年12月6日

10/30(月)のチームランクバトル開始時より、一部のチームにおいてチーム武名が本来より低い値で昇降格判定が行われる不具合が発生しておりました。

■開催中のランクバトル(12/4~12/10)において不具合の影響を受けるチームの条件

以下、3つの条件を同時に満たしたままランクバトル終了を迎えるチームが不具合の影響を受けます。
① 個人武名が1以上かつチーム内順位5位以内のメンバーが、12/6(水) AM4:00以前に闘魂復活を行なう。
② ①の後、同チームのメンバーが一度も「勝負の一戦」を行なわない。
③ ①の後、12/6(水) AM7:00以降に一度も闘魂復活を行なわない。

■過去に開催されたランクバトルにおいて不具合の影響を受けたチームの条件

以下、2つの条件を同時に満たしたチームが不具合の影響を受けていました。
① 個人武名が1以上かつチーム内順位5位以内のメンバーが闘魂復活を行なった。
② ①の後、同チームのメンバーが一度も「勝負の一戦」を行なわずランクバトル終了を迎えた。


12/6(水) AM7:00現在、闘魂復活時の処理を修正する対応が完了しておりますが、
修正以前に闘魂復活を行った場合、開催中のランクバトルにおいても影響を受ける可能性がございますのでご注意ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在確認されている不具合の修正対応について

重要 2017年11月29日

2017年11月29日現在、稼働中のVer.1.1.0Cにおいて発生を確認している複数の不具合につきまして、修正対応の予定をお知らせいたします。

■称号「蜀史の探求者」の獲得条件

・発生中の不具合
正しい獲得条件は「蜀伝イベント達成数100個」であるのに対し、Ver.1.1.0稼働時点から「魏伝イベント達成数100個」になっている。
・対応時期/方法
2017年12月6日より、正しい獲得条件「蜀伝イベント達成数100個」に変更いたします。
なお、既に「蜀伝イベント達成数100個」を達成しており「蜀史の探求者」を獲得していない方は、12月6日以降に三国志大戦をプレイすることで称号を獲得できます。
また、本不具合の影響により「蜀史の探求者」を獲得した方については、今後も引き続き「蜀史の探求者」を所持したままとなります。

■ソーシャルウィンドウにおける好敵手ランキング表示

・発生中の不具合
自分以外の君主の称号について、実際に設定している称号とは異なる称号が表示されている。
・対応時期/方法
現在修正対応中であり、修正完了時期に関しては未定です。 設定中の称号が表示されるよう変更いたします。

■対戦者紹介中のライブスクリーン表示

・発生中の不具合
「最新100戦データ」と表示されているのに対し、実際に表示されているのは「直近30日間のデータ」になっている。
・対応時期/方法
現在修正対応中であり、修正完了時期に関しては未定です。 最新100戦データが表示されるよう変更いたします。

■対戦者紹介画面の武将使い込みランキング表示

・発生中の不具合
公式HPでは「全国対戦における集計」と告知されているのに対し、実際は「全てのモードにおける集計」になっている。
・対応時期/方法
現在修正対応中であり、修正完了時期に関しては未定です。 「全国対戦・戦友対戦・天下統一戦(すべてCOM戦を除く)における集計」に変更いたします。


お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたます。
修正が完了したタイミングで改めて修正完了をご報告いたします。


チームランクバトル昇降格条件の一時変更について

重要 2017年11月20日

11/20(月)現在開催中のチームランクバトルにおける、各チームランクの参加状況を鑑みて、
今週のみ『旅団』及び『大隊』の昇降格条件を下記のように変更致しました。
三国志大戦.NETにおきましても、昇降格条件の変更がすでに反映されております。

また、今回の変更により、次回開催されますチームランクバトルでは
『師団』において、参加チーム数が1チームのブロックと2チームのブロックが発生致します。

■旅団の昇降格条件
・昇格条件
変更前:ブロック内1位
変更後:ブロック内2位以上

・降格条件
変更前:ブロック内3位以下
変更後:ブロック内4位以下

■大隊の昇降格条件
・昇格条件
変更前:ブロック内1位
変更後:ブロック内2位以上

・降格条件
変更前:ブロック内3位以下
変更後:ブロック内4位以下

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


三国志大戦.NET キャンペーンページの不具合について

重要 2017年11月7日

11/7(火)のAM7:00よりPM0:45頃まで、三国志大戦.NETのキャンペーンページにおきまして、 EXカードキャンペーンの景品を受け取るためのアイテムコードを確認するページにアクセスできない不具合が発生しておりました。
※アイテムコードの発行は本日の早朝メンテナンスをもって終了しております。

現在は修正対応が完了しており、正常にアクセスすることが可能です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


称号「黄巾の伝道者」の獲得方法について

重要 2017年11月1日

10/5(木)より稼働しておりますVer1.1.0で追加された、義勇ロード:英傑記の「黄巾伝」において、 獲得できる称号の条件が不明瞭な箇所があったため、称号獲得方法の補足説明をさせていただきます。

◆「黄巾の伝道者」の獲得条件



「黄巾の伝道者」を獲得した時に表示される獲得条件は「黄巾伝完全攻略」となっておりますが、 この「完全攻略」とは、全てのイベント発生させ、全話において難易度「易」「難」の両方をノーコンティニュークリアすることで達成できます。
ノーコンティニュークリアの達成状況は義勇ロード:英傑記の各伝・章・話選択画面で確認できます。

例)話選択画面の場合

「難」のみ
ノーコンティニュークリア
「易」「難」ともに
ノーコンティニュークリア

※基本的に称号の獲得条件は非公開となっております。 この他の称号に関して、詳しい獲得条件をお問い合わせいただきましても、お答えすることはできません。 予めご了承下さい。

「馬謖」の音声と表示テキストの相違不具合について

重要 2017年11月1日

10/5(木)のVer.1.1.0A稼働より10/31(火)まで、第1弾‐4「馬謖」の落城勝利時に
再生される音声と表示されているテキストが相違してしまう不具合が発生しておりました。

現在は修正対応が完了しており、再生される音声と同様のテキストが表示されております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

武将使い込みランキングの不具合と仕様変更について

重要 2017年10月20日

◆武将使い込みランキングの不具合につきまして

10/5(木)のVer.1.1.0A稼働より10/19(木)まで、対戦者紹介画面に表示される「武将使い込みランキング」におきまして、 本来「四天王」の条件を満たしていないはずの武将に「四天王」が表示されてしまう不具合が発生しておりました。

現在は修正対応が完了し、一部仕様を変更した上で正常に動作しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


◆武将使い込みランキングの仕様を一部変更しました

10/20(金)午前7時より、「武将使い込みランキング」の仕様を一部変更しました。

■武将使い込みランキングの作成条件変更
変更前:直近30日間のその武将の計略使用回数
変更後:直近30日間のその武将の使用回数


■「達人」表示条件変更
変更前:6位~20位
変更後:6位~50位


※「Master(1位)」「四天王(2位~5位)」の表示条件は変更ございません。

三国志大戦.NET及びランキングの不具合について

重要 2017年10月20日

三国志大戦.NETで発生していた不具合について

10/20(金)のAM7:00~AM9:15の間、三国志大戦.NETサイトにアクセスできない状態が発生しておりました。
現在は復旧しており、三国志大戦.NETの全ての機能において正常にご利用いただけます。

公式サイトでの各種ランキングの更新について

三国志大戦.NETの影響により、公式サイト全てのランキングが更新されておらず、10/19のランキングが表示されております。
ご不便をおかけいたしますが、ランキング更新に関しましては、10/21より再開させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

おためし版アンケートのアイテムコード発行について

重要 2017年9月26日

9/15(金)より発行しておりました、 「お試し版ユーザーアンケートキャンペーン」でのアイテムコード発行に関しまして、一部のお客様が発行できない状態になっておりました。
現在は対応が完了しアイテムコードが発行可能な状態となっておりますので、お手数ですがお心当たりのあるお客様は三国志大戦.NETのキャンペーンページをご確認ください。

今回の不具合に伴い、アイテムコードの発行期間を1週間延長し、10/23(月)03:59までとさせていただきます。
※大変申し訳ございませんが、アイテムの受け取りに関しましては当初の期間通り11/16(木)03:59までとなりますのでご注意ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

第1回「復刻武将総選挙」ページの不具合について

重要 2017年9月15日

本日(9/15)AM11:00よりPM15:00ごろまで、第1回「復刻武将総選挙」ページにおきまして、
復刻武将カードアンケート第一陣~魏軍編~の表示内容に不具合がありました。

■不具合内容
25枚の武将カードが表示されるはずが、15枚しか表示されておりませんでした。

現在は復旧しており「復刻武将カードアンケート第一陣~魏軍編~」のページは正しく表示されております。

投票できない武将カードがあったため
「復刻武将カードアンケート第一陣~魏軍編~」の投票はリセットいたしました。


大変申し訳ございませんが、すでに「復刻武将カードアンケート第一陣~魏軍編~」に投票を済ませたお客様は再度投票していただけると幸いです。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

三国志大戦ターミナルの不具合について

重要 2017年8月22日

8/21のAM07:00より本日(8/22)の18:30ごろまで、三国志大戦のターミナルにおきまして、 6/21から7/18まで開催しておりました「EXカード&グッズキャンペーン」の賞品である
武将カード「董白」のアイテムコードがご利用いただけない状態となっておりました。

現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
また、不具合発生期間中にアイテムコードを入力された方も、再度入力していただければ
武将カード「董白」の印刷予約が可能です。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

英傑ランキングのトロフィー獲得に関する不具合について

重要 2017年08月04日

2017年8月1日(火)7:00~8月3日(木)7:00の間、一部画面において英傑ランキングのトロフィーの獲得個数が 本来の個数よりも少なく表示されてしまう不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

以下の2ヶ所におきまして、英傑ランキングのトロフィーの獲得個数に、7月度英傑ランキングの結果が加算されていない状態で表示されておりました。

・[サテライト]トロフィーを獲得したプレイの、次回以降にプレイした際の対戦者紹介画面
 ※不具合発生期間中に保存されたリプレイ、購入された動画についても同様の症状が発生いたします。
・[三国志大戦.NET]対戦履歴

トロフィーの個数データは8月3日(木)7:00の時点で復旧しており、実際のトロフィー獲得個数や称号の獲得条件への影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

義勇ロードにおける勢力確定仕官の仕様について

重要 2017年08月03日

Ver.1.0.7Aより追加しました義勇ロードでの勢力確定仕官に関しまして、以前の告知では説明が不足しておりましたので補足説明をさせていただきます。

義勇ロードでの勢力確定仕官は、1話のプレイにつき1枚となっております。
つまり、特殊進軍によってシナリオを2話分プレイされた場合、勢力確定仕官は2枚までとなりますので、3枚目のカードはランダム排出となります。

例)1戦目:魏伝をプレイ→[特殊進軍]→2戦目:魏伝をプレイ
  1枚目:魏武将が排出、2枚目:魏武将が排出、3枚目:ランダム排出

説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

英傑ランキングの不備と頂上リーグのエントリー期間について

重要 2017年8月2日

7月分の英傑ランキングにつきまして、8/1(火)の21:15まで6月分より更新されていない状態となっておりました。
そのため、8月26日(土)開催予定となっております7月度の頂上リーグのエントリー期間を8/4(金)13:00までに延長させていただきます。
現在の7月分英傑ランキングをご確認の上、ご参加いただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

天下統一戦のお詫びと龍玉の配布について

重要 2017年7月26日更新

今回の天下統一戦につきまして、イベントの詳細に関しての告知不足があり、大変申し訳ございませんでした。
お詫びといたしまして、今回の天下統一戦開催期間中にサテライトでゲームをプレイされた方全員を対象に龍玉80個を配布させて頂きました。
なお、龍玉は7月25日の早朝メンテナンス明けの時点で配布されております。
また次回開催に向けて、皆様のご意見を元に開発チームで仕様を再検討しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

※7/25に掲載した元記事では「今回の天下統一戦に参加された方全員」としておりました。

三国志大戦.NETの在野登用の不具合について

重要 2017年7月18日

本日(7/18)の早朝メンテナンス明け(AM07:00)よりAM10:35まで、三国志大戦.NETで在野登用ができない状態となっておりました。
現在は復旧しており、在野登用をご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

三国志大戦.NETの臨時メンテナンスについて

重要 2017年6月28日

三国志大戦.NETにて、解任・在野登用機能追加更新のため下記日時にて臨時メンテナンスを行います。

■メンテナンス日時
6/29(木)14:00 ~ 15:00

メンテナンス中は三国志大戦.NETへのログイン及び全機能の利用ができなくなります。
三国志大戦.NETにログインしていない状態でも、データリストの閲覧はできませんのでご注意ください。

【更新】三国志大戦.NETの統計情報の誤表記について

重要 2017年6月14日更新

本日(6/14)行っておりました、統計情報の修正作業が完了いたしました。
これにより、6/13(火)18:00以前にプレイされた戦闘の統計情報も正しい値で表示されるようになっております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

4/26(水)AM7:00~6/13(火)18:00の間、蜀伝八章の「2話」と「3話」をプレイすると、登場するNPCの「馬車」の情報が三国志大戦.NETの統計情報の「総合」に加算されるという不具合が発生しておりました。
※統計情報の「全国」は正常な値で表示されています
※蜀伝八章の2話、3話をプレイしていない場合は正常な値で表示されています

現在は修正対応を行い、蜀伝八章の「2話」と「3話」をプレイしてもNPC情報は統計情報に加算されなくなっておりますが、
これまで加算された情報に関しましては、6/14(水)より順次修正対応を行っていきます。
修正対応が完了するまでは、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

「三国志大戦 桃園」の臨時メンテナンスについて

重要 2017年6月1日

「三国志大戦 桃園」にて、下記日時でメンテナンスを行わせていただきます。

■メンテナンス予定時間
・2017年6月2日 07:30 ~ 6月2日 08:00
 ※メンテナンスの終了時刻は予告なく変更される場合がございますので、ご了承ください

メンテナンス時間中は三国志大戦.NETと桃園の連携登録が利用できなくなります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

アーケード連動トラブルに関するお知らせ

重要 2017年5月22日

2017年5月19日(金)AM1:00~5月22日(月)15:00の間、アーケード連動のシステムにトラブルが発生しておりました。
上記の時間に三国志大戦をプレイされたお客様及び、さんぽけでガチャを引いたお客様に貨幣/大戦ポイントの付与が正しく行われていませんでした。
このトラブルは現在復旧しており、対象となったお客様には順次補填を行わせていただいておりますので、トラブル発生期間内のポイント反映に関しましては今しばらくお待ちください。

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
皆様にお楽しみ頂けますよう、製品及びサービスの向上に努めて参りますので、今後とも「さんぽけ」及び「三国志大戦」をよろしくお願い致します。

【お知らせ】スマホ義勇軍で確認されている問題について

重要 2017年4月27日

4月20日よりサービスを開始しました「さんぽけ」と「三国志大戦」の連動コンテンツである「スマホ義勇軍」におきまして、 複数のALL.Net Wi-Fiが存在する環境でプレイしようとすると、Wi-Fiの干渉により接続エラーが発生する不具合を確認しております。

下記のような問題が起こった場合は以下の対応を試してみて下さい。

◆三国志大戦のALL.Net Wi-Fiが見つからない
三国志大戦ターミナルの近くで、お手持ちのスマートフォンのWi-Fi設定画面を開き、ALL.Net Wi-Fiの名前があるかどうかご確認ください。
名前がなかった場合、お近くの店員にお尋ねください。

◆スマホ義勇軍をプレイしようとしても通信エラーが発生し、プレイできない
三国志大戦以外の複数のALL.Net Wi-Fiが存在する環境でプレイしようとすると、Wi-Fiの干渉により接続エラーが発生する不具合を確認しております。
今接続しているALL.Net Wi-Fiを一度切断し、三国志大戦ターミナル付近でALL.Net Wi-Fiに接続して頂くことで改善される場合がございます。

◆スマホ義勇軍をプレイ中、通信エラーが起きて切断される
お手持ちのスマートフォンでALL.Net Wi-Fiの電波が正しく届いているかどうかご確認下さい。
電波が極端に弱かったり、スマートフォンの機能で別のWi-Fiに自動で繋ぎ変えていたりすると、通信エラーが発生します。

これらの不具合の解消に向けて早急に対応を進めておりますが、お客様に本サービスを快適にお楽しみいただけるまでに しばらく時間がかかってしまう見込みです。
不具合修正、および修正確認が完了次第、速やかにご報告させていただきます。

「三国志大戦」「さんぽけ」ならびに本サービスをお楽しみの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

リプレイ動画でのバージョン表記の不具合について※4/27更新

重要 2017年4月27日

本不具合発生中に購入された動画の再作成を進めておりますが、再作成以前に削除された動画に関しましては再作成できない状態となっております。
そのため、本不具合発生中に動画を購入されたお客様全てに、動画購入1つにつき1枚の無料動画券を配布いたします。
※無料動画券の枚数はターミナルにてご確認いただけます。

■不具合発生時間
・2017年4月22日07:00 ~ 4月24日19:00

また、再作成可能な動画に関しましては、4月28日(金)中には全て再作成が完了する見込みとなっております。
再作成中の動画に関しましては、三国志大戦.NETでの表記も「作成中」となっておりますので、完成まで今しばらくお待ちください。

再作成が完了しました動画に関しましては、以下のとおりとなります。
・有効期限が動画完成より14日後になります
・DL回数が10回になります

お客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

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リプレイ動画でのバージョン表記の不具合が、以下の時間で発生しておりました。

■不具合発生時間

・2017年4月22日07:00 ~ 4月24日19:00

現在は修正済みとなり、4月24日19:00以降に購入されたリプレイ動画では「Ver.1.0.5A」と表記されます。
※不具合はバージョン表記のみであり、動画の内容に関しましては変更・修正はございません

また、不具合発生中に購入された動画に関しましては順次再作成しており、作成完了まで3日程度かかる場合がございます。
お客様がダウンロード済みの動画に関しましても再作成となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが完成まで今しばらくお待ちください

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

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現在、作成されるリプレイ動画において、バージョン表記が本来と異なり「Ver.1.0.5B」となる不具合が確認されております。
原因に関しては現在調査中ですので、復旧次第お知らせいたします。

ご不便をおかけして申し訳ありません。

三国志大戦.NETの蔡?の声優表記の誤りについて

重要 2017年4月26日

4/26(水)AM7:00~AM10:10まで、三国志大戦.NET及び公式サイトのデータリストに表示されている「蔡?」の情報に関しまして、声優の項目に誤りがありました。
本来は「柚木涼香」さんと記載されるべきでしたが、「高森奈津美」さんと記載されておりました。

お客様並びに関係者の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

さんぽけの大戦ポイント1日の獲得上限について

重要 2017年4月25日

「さんぽけ ~三国志大戦ぽけっと~」にて、
アーケード連動のプレイ特典で獲得できる大戦ポイントの1日の獲得上限数の記載に関しまして、
アプリ/サイト上に表記が無かった為プレイ特典で受け取れる1日の獲得上限数(200ポイント)を超えそれ以上獲得できなかったお客様を確認しております。

今回の不備のお詫びに関しましては後日、改めて報告させて頂きます。
また大戦ポイントの1日上限数に関しては現在、さんぽけ公式サイトに記載済みとなります。
なお、大戦ポイントの最大所持数は99,999ポイントとなっております。

さんぽけ公式サイト(プレイ特典ページ)
http://www.sangokushi-taisen.com/app/arcade/play.html

この度はご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

頂上対決の動画が購入動画庫に格納される件につきまして

重要 2017年3月21日

現在、三国志大戦.NETの「購入動画庫」において、「頂上対決」動画が格納されることがある不具合が発生しております。
(頂上対決に選出された一部のお客様にのみ発生しております。)

この不具合は、3/22(水)の早朝メンテナンス以降、解消されます。

該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

3/11(土) AMユーザーサポート窓口臨時休業のお知らせ

重要 2017年3月3日

設備及びシステム工事のため、以下のとおり AMユーザーサポート窓口を臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

■休業日:2017年3月11日(土)
※休業期間中もメール受信は可能です。休業期間中に受信したメールは 2017年3月12日(日)以降順次ご返信いたします。

2/16更新:【復旧】三国志大戦.NETの統計情報の不具合について

重要 2017年2月16日更新

データ整合の作業が完了し、統計情報が正常値で表示されるようになりました。
また、統計情報全削除機能も制限を解除しております。

お客様にはご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

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現在進めております統計情報の正常値への対応に関しまして、
データ整合対応のため、対応完了まで統計情報全削除機能を一時制限させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

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2/9(木)AM7:00~2/14(火)PM3:20頃までの間、統計情報の一部データが加算されていない状況が発生しておりました。
現在、プレイによる統計情報への加算は正常に行われるようになっておりますが、不具合が発生していた期間のデータは反映されておりません。
統計情報データに関しましては、不具合期間のものも加算し、正常な値となるよう対応を進めております。

お客様にはご迷惑をおかけしており大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

【障害復旧】全国武功ランキングの表示の不具合について

重要 2017年2月14日

本日AM7:00~AM11:30の間、三国志大戦公式サイトの全国武功ランキングが誤った値で表示されておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

【障害復旧】三国志大戦.NETの障害について

重要 2017年2月8日

本日AM7:00~AM10:40の間、三国志大戦.NETがご利用いただけない状態でした。
それに伴い、下記の不具合も発生しておりました。
・「三国志大戦 桃園」で、連携が解除されているように見える
・「三国志大戦 公式サイト」で、ランキングが表示されない

現在は復旧しており、いずれもご利用可能な状態となっております。
お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

不具合報告・交換掲示板の一部不具合について

重要 2017年1月24日

2017年1月23日(月)まで、特定の条件下で交換掲示板でのトレードが成立しない不具合がありました。
本日AM7:00のメンテナンスで対応は完了しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
謹んでお詫び申し上げます。

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